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任职要求:
1、 学历不限,熟悉闽南语言,形象气质佳;
2、性格开朗、工作热情主动,有客服导诊或前台工作经验者优先考虑;
福利待遇:
1、五险一金;
2、法定节假日,带薪年假;
3、医院提供食宿(免费);
4、落户:可以安排落户至医院集体户;
5、子女教育:享受就读于首都师范大学附属南安昌财学校的资格,从幼儿园到高中。
综合客服岗位职责:1、对接公司老客户,做好老客户售后,信息维护变更2、公司社区类公益活动组织策划参与3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理4、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题5、面访率接触率维系,提升客户满意度注:此岗位可选片区服务,服务区域可选择自己居住地为中心辐射,下午可在家办公,工作生活两不误职位福利:年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休、五险一金
售后客服岗位职责:1、对接公司老客户,做好老客户售后,信息维护变更2、公司社区类公益活动组织策划参与3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理4、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题5、面访率接触率维系,提升客户满意度注:此岗位可选片区服务,服务区域可选择自己居住地为中心辐射,下午可在家办公,工作生活两不误
职位福利:年底双薪、绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休
岗位职责: 负责跟客户沟通帮助客户解决问题; 岗位要求: 1.有卫浴行业工作经验优先,无经验也可(免费培训); 2.高中及以上学历; 3.思路清晰,具备良好的语言表达能力; 4.具备一定的学习能力,有较强的服务意识及团队合作精神; 5.熟悉电脑基本操作; 6.遵守公司各项规章制度,服从公司管理。 【薪酬待遇】 1、薪酬:4000+绩效 月休4天 2、广阔的晋升空间:认真对待每一位面试者与每一位工作人员,日渐完善的职位晋升制度,注重人才能力,将给您足够的发展空间; 3、公司活动:定期举办聚餐和集体活动;节日活动或福利 4、全勤奖、餐饮补贴、年终奖金
工作内容: 1.建立符合客户要求的RTV作业流程,并通过客户审核2.按时程通过RTV与FA各项培训,并导入运行,且定时确认与优化流程运行3.主导客户质量异常的处理回复4..客诉异常真因改善对策执行与追踪5..建立品质履历系统面预防客诉再发6..客诉记录整理,退货品隔离与处置确认,与客户端改善品使用情况收集岗位要求: 1、本科以上学历,理工科专业,英语cet-4以上,3年以上品质相关经验。2、熟练8D,品质过程管理,改善追踪,IATF16949体系五大工具,QC七手法等3、具有封装厂体系与技术工艺审查经验。
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